Sistema de información general automotriz SIGA
Colombiana de Comercio
Briefing
Colcomercio decidió incursionar en la implementación de una plataforma única y a la medida denominada Sistema de Información General Automotriz SIGA, con el fin de automatizar la gestión y tener control de su cadena de valor particularmente en las operaciones de posventa del sector automotriz en las unidades de negocio de AKT y Corautos, obteniendo grandes ventajas en optimización tanto en los procesos desarrollados en los Centros de Servicio Técnico propios y autorizados, así como en la disminución de los costos de operación y fraudes.
La puesta en marcha en producción se desarrolló en Diciembre de 2018, empezando por las operaciones comerciales de entrega de vehículos y alistamiento, seguidos por toda la gestión de taller y novedades, logrando soportar la operación de más de 5000 usuarios a nivel nacional mediante la implementación de una arquitectura robusta e integración con aplicaciones como Peoplesoft, GeoPos, PayU, entre otras.
Puesta en marcha
Reto
De este modo, tras la capacitación y transferencia de conocimiento, el reto para Colcomercio es lograr seguir aumentando la escalabilidad, permitiendo la consulta de la trazabilidad de todos los vehículos registrados en el sistema, ya que la arquitectura robusta utilizada permite centralizar la información que se encontraba en repositorios y aplicaciones independientes.
Esto logramos con Colcomercio
- Eficiencia en los procesos de entrega a clientes y alistamiento de vehículos y estandarización de los procesos en AKT y Corautos.
- Disminución de los costos de operación y de fraudes.
- Optimización de las operaciones desarrolladas en los Centros de Servicio Técnico propios y autorizados de la red de AKT y Corautos.
- Consulta de la trazabilidad de todos los vehículos registrados en el sistema.
- Acceso a una arquitectura robusta que permita su escalabilidad en futuras implementaciones.
- Centralizar información proveniente de diferentes plataformas.
Diseño de procesos digitales
Desarrollo Ágil
Capacitación y transferencia de conocimiento
Comencemos un nuevo proyecto juntos
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